Comment ouvrir un ticket d'assistance ?

Dans cette courte vidéo, nous vous expliquons comment ouvrir un ticket d'assistance auprès du service-client.

On’Eric Computing privilégie le système de ticket d’assistance. Plus efficace, il permet un meilleur suivi de chaque demande jusqu’à sa résolution.


Comment ouvrir un ticket ? 

Il vous faudra avant de commencer…

- urlhttps://onericcomputing.com/client
- Votre email: il s’agit de l’email associé à votre compte client
- Votre mot de passe: vous pouvez le réinitialiser à tout moment


A la résolution du problème, n’oubliez pas de noter votre expérience et l'opérateur.

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